Politika privatnosti

1. Ko smo

Rentino je oglasna platforma za kratkoročni najam nekretnina u Bosni i Hercegovini, u vlasništvu WebkeyZ Lab. Ova politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih koristimo.

2. Koji podaci se prikupljaju

Za goste (posjetioce platforme):

• Podaci koje dobrovoljno unesete u kontakt forme (ime, email)
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, stranice koje ste posjetili

Za vlasnike nekretnina:

• Ime i prezime, email adresa, broj telefona/WhatsApp
• Podaci o nekretnini: naziv, adresa, opis, fotografije, cijena
• Podaci o pretplati i plaćanju (status, iznos — ne čuvamo podatke kartice)

3. Svrha obrade podataka

• Prikaz oglasa na platformi i omogućavanje direktnog kontakta s vlasnikom
• Upravljanje korisničkim računom i pretplatom
• Slanje transakcijskih emailova (aktivacija oglasa, podsjetnik za uplatu)
• Poboljšanje platforme i korisničkog iskustva

4. Kolačići (cookies)

Koristimo isključivo neophodne kolačiće za autentifikaciju i upravljanje sesijom (Supabase Auth). Ne koristimo kolačiće za praćenje ili reklamne svrhe. Više detalja u našoj Politici kolačića.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Koristimo sljedeće pouzdane servise:

• Supabase — baza podataka i autentifikacija (EU serveri)
• Vercel — hosting platforme
• Resend — slanje transakcijskih emailova

6. Čuvanje i brisanje podataka

Podatke čuvamo dok god imate aktivan nalog na platformi. Na vaš zahtjev možemo izbrisati sve vaše osobne podatke. Za brisanje naloga pišite na podrska@rentino.ba.

7. Vaša prava

Imate pravo na:

• Uvid u podatke koje čuvamo o vama
• Ispravku netačnih podataka
• Brisanje vaših podataka
• Prigovor na obradu podataka

Za sva pitanja vezana za privatnost pišite na podrska@rentino.ba.

8. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas emailom ili obavještenjem na platformi.